– مدة التوصيل داخل البحرين؟

• يستغرق التوصيل يومين الى ٣ أيام عمل – يوم الجمعة اجازة –

– هل يتم شحن المنتجات خارج البحرين؟

• الشحن الدولي متاح إلى “جميع دول الخليج”

– رسوم الشحن تختلف من دولة لأخرى، رسوم الشحن متغيرة الى كل دولة علمًا بأنه قد يفرض رسوم جمركية يتم دفعها وقت استلام أو وصول الطلب وذلك يختلف حسب سياسة كل دولة

– نقاط توضيحية مهمة:

• تتبع الشحنة وضمان وصولها ضمن مسؤولية العميل ، و كل الشحنات مؤكدة برقم تتبع.
• كتابة بيانات الشحن / التوصيل وأرقام التواصل من مسؤولية العميل ولا يتحمل المتجر اي مسؤولية او تعويضات في حالة عدم التسليم.
• لا يُلغى الطلب بعد مرور 24 ساعة على حالة “قيد التنفيذ” أو على تحويل حالته الى “تم التنفيذ ، في كلتا الحالتين
• يستثنى من السياسة اي طلب مُصنع خصيصًا فلا ترد ولا تستبدل إلا في حالة وجود خطأ في الطلب.
• لا يتم إلغاء الطلب بعد مرور ٢٤ ساعة من تثبيت الطلب.
• بالإمكان توصيل الطلب كهدية الى شخص آخر عن طريق اختيار – توصيل الطلب كهدية – وقت تثبيت معلومات الطلب.